Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsvertrag zwischen dem Kunden ("Kunde", "Sie") und buswelt24.de. Bitte lesen Sie die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "Allgemeine Geschäftsbedingungen"), bevor Sie diese Website benutzen.
 

Die Website, Anwendbares Recht

Die Website www.buswelt.de wird betrieben von buswelt24.de, Thomas Behne, Maik Kühne, Martin Schröder GbR, eingetragener Sitz: Pappelallee 88 in 10437 Berlin, Deutschland. Der Vertrag zwischen Ihnen und buswelt24.de unterliegt deutschem Recht.
 

Einverständnis mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Nutzung der Website und der von buswelt24.de angebotenen Leistungen unterliegt den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Nutzung der Website erklärt der Kunde sein Einverständnis zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, und zwar ohne irgendwelche Beschränkungen oder Zusätze. Andernfalls ist dem Kunden die Nutzung der Website und die Inanspruchnahme der von buswelt24.de bereitgehaltenen Leistungen nicht gestattet.
 

Dienste durch buswelt24.de

buswelt24.de ist der Anbieter eines Online-Busreiseportals. Der Kunde kann hier nach Reiseangeboten von Busreiseunternehmen entsprechend seinen Wünschen und Angaben suchen und direkt echte Buchungen vornehmen, um Verträge mit den jeweiligen Anbietern für deren Rechnung abzuschließen (diese von buswelt24.de angebotenen Dienste werden nachfolgend als "Online-Dienste" bezeichnet). Zudem hat der Kunde die Möglichkeit, sich allgemein über Urlaubsziele zu informieren.
 

buswelt24.de als Vermittler von Reiseleistungen

buswelt24.de tritt bei den Online-Diensten als Vermittler fremder Anbieter von Reiseleistungen auf. Die Reiseangebote umfassen in der Regel Busreisen deutscher Anbieter innerhalb Deutschlands und ins europäische Ausland. Neben Busreisen werden von den Unternehmen teilweise auch Flugreisen oder kombinierte Reisen (Flug/Bus, Bus/Bahn, Bus/Schiff) angeboten. Teilweise werden auch Reisen ins nicht-europäische Ausland angeboten.
Die Reiseinformationen werden durch den Reiseveranstalter oder im Auftrag des Reiseveranstalters durch buswelt24.de in die Datenbank eingetragen. buswelt24.de tritt ausschließlich als Vermittler für die Reiseanbieter auf und ist nicht als Vertragspartner im Vertragsverhältnis zwischen dem Reiseanbieter und dem Kunden beteiligt. Der Reiseanbieter ist für die Ausstellung der Tickets und anderen Reisedokumente verantwortlich.
 

Hotelkategorien

Die Hotelkategorien der auf buswelt.de angebotenen Reisen sind mit Sternen gekennzeichnet, auch wenn einige Veranstalter in ihren Reisekatalogen eine abweichende Kategorisierung nutzen. Die Kategorisierung dieser Veranstalter ist angelehnt an die offizielle Auszeichnung der Hotels mit Sternen, so dass es hinsichtlich eines Hotels mit drei Sternen und eines mit beispielsweise drei Schmetterlingen keine gravierenden Unterschiede gibt.
 

Buchungsabwicklung

Nach Auswahl einer Reise kann der Kunde über die angezeigten Buchungsschritte die Reise direkt online buchen. Nach dem Absenden des Buchungsformulars (online oder – ausgedruckt - per Post oder Fax) ist die Reisebuchung für den Kunden verbindlich. Der Kunde erhält unmittelbar nach dem Absendung des Buchungsformulars eine Bestätigung des Buchungseingangs per E-Mail zugesandt. Die Eingangsbestätigung stellt noch keine rechtlich verbindliche Buchungsbestätigung durch buswelt24.de dar. Sobald buswelt24.de die Buchung vom jeweiligen Reiseanbieter bestätigt wurde, erhält der Kunde per E-Mail eine Buchungsbestätigung zugesandt. Mit dieser Buchungsbestätigung kommt der Vertrag über die Reisevermittlung verbindlich zustande. Sollten keine Plätze mehr verfügbar sein, erhält der Kunde eine Reiseabsage und – sofern möglich – Alternativangebote. In diesem Fall ist kein Vertrag zustande gekommen und dem Kunden einstehen keinerlei Kosten.
Nach Versand der Buchungsbestätigung hat buswelt24.de das Recht, die Reisebuchung bis zum Ende des auf die Buchung des Kunden folgenden Werktags zu stornieren. Der Kunde hat am Buchungstag das Recht, bis die Reisebuchung spätestens 17:30 Uhr kostenfrei zu stornieren. Bei späteren Stornierungen durch den Nutzer fallen i.d.R. Stornokosten an (siehe Punkt 8: Stornierung/Änderung).
Die Dienste von buswelt24.de enden in der Regel mit der Übersendung der Buchungsbestätigung, bei Reisen einiger Reiseanbieter erst mit dem Übersenden der Reisedokumente. buswelt24.de ist nicht verpflichtet, dem Kunden im Anschluss daran über etwaige Änderungen betreffend Abfahrts- und Ankunftszeiten, Zustiegsorte, Zuschläge (z.B. für Zustiegsorte), Reiseprogramm, Hotel- oder andere Unterbringung, Leistungen oder Einreisebestimmungen im Zielland informiert zu halten. Diese Informationen erhält der Kunde direkt vom jeweiligen Reiseanbieter. buswelt24.de steht dem Kunden jedoch werktags zu den Geschäftzeiten als Ansprechpartner bezüglich geplanter oder gebuchter Reisen zur Verfügung. buswelt24.de übernimmt keinerlei Haftung für die Durchführung der auf der Website präsentierten oder gebuchten Reiseleistungen und übernimmt keine Garantien für die Eignung der Reiseleistungen für einen bestimmten Zweck oder bestimmten Reisenden oder für die Qualität der Reisen.
 

Anfragen für die Vermittlung von Reisebussen (Busanmietung für Gruppenreisen)

Über die Internetseite www.buswelt.de kann der Kunde Anfragen für die Buchung ganzer Reisebusse für Gruppen an buswelt24.de richten. Diese Anfragen werden direkt an unseren Partner busvermietung24 GmbH weitergeleitet. busvermietung24 GmbH wird sich dann zur Unterbreitung eines unverbindlichen Angebots direkt mit dem Kunden in Verbindung setzen. Die Buchung, Versand von Bestätigungen und Rechnungen sowie etwaigen Reiseunterlagen werden im direkten Kontakt zwischen busvermietung24 GmbH und dem Kunden abgewickelt.
 

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Reiseanbieter

Kommt ein Vertrag zwischen dem Reiseanbieter und dem Kunden zustande, finden zusätzlich die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Reiseanbieters Anwendung. Darin können Zahlungsbedingungen, Bestimmungen über Fälligkeit, Haftung, Stornierung, Umbuchung und Rückzahlung (soweit vorgesehen) und andere Beschränkungen geregelt sein.
 

Zahlung

Soweit buswelt24.de Reiseleistungen in Rechnung stellt und Rechnungen einzieht (Inkasso), geschieht dies im Namen und für Rechnung des jeweiligen Reiseanbieters.
Bei Direktinkasso durch den Reiseanbieters werden sämtliche für die Rechnungsstellung relevanten Daten des Kunden an den Veranstalter weitergeleitet, der dann die Rechnungsabwicklung auf direktem Wege mit dem Kunden vornimmt. Die gesamten Kosten für eine gebuchte Reise sind bei Inkassogeschäften bis spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn vollständig an buswelt24.de zu bezahlen. Bei Direktinkasso werden die jeweiligen Zahlungsmodalitäten vom Veranstalter geregelt. buswelt24.de behält sich vor, unbezahlte Reisen zu stornieren und damit verbundene Gebühren an Kunden weiterzuleiten. Es werden lediglich die auf der Website genannten Zahlungsmittel akzeptiert. Eine Haftung für auf dem Postweg verlorengegangenes Geld wird nicht übernommen.
Die Rechnungsabwicklung durch buswelt24.de erfolgt durch Übersenden einer Rechnung per Post oder per E-Mail. Eine Zahlung über Kreditkarten wird nicht akzeptiert. Bei Rechnungsstellung durch den Reiseanbieter (Direktinkasso), entscheidet der Veranstalter über die Art der Zahlungsabwicklung.
Vor Erhalt der vollständigen Zahlung besteht keinerlei Verpflichtung, dem Kunden Tickets, Bestätigungen oder andere Reiseunterlagen auszustellen. Der Kunde bleibt jedoch in jedem Fall weiter verpflichtet, die vereinbarten Beträge für die gebuchten Reiseleistungen zu bezahlen.
 

Stornierung/Änderung

Sollte der Reiseanbieter die Möglichkeit einer Stornierung oder Abänderung einer durch den Kunden erworbenen Reiseleistung vorsehen, ist der Kunde verpflichtet, sein Verlangen nach Stornierung oder Abänderung der Reiseleistung gegenüber buswelt24.de oder dem Reiseanbieter schriftlich geltend zu machen. Vor Erhalt einer solchen Anfrage des Kunden ist es buswelt24.de oder dem Reiseanbieter nicht möglich, eine Reiseleistung zu ändern oder zu stornieren.
Wenn Sie eine Reisebuchung ändern möchten (z.B. Stornierung, Rückerstattung), behält sich buswelt24.de das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro pro Ticket zu erheben. Diese Gebühr beinhaltet jedoch nicht die Kosten, die möglicherweise direkt von dem Reiseanbieter erhoben werden.
 

Versicherungen

Verschiedene Reiseversicherungen (z.B. Reiserücktrittsversicherung) können direkt mit dem bzw. über den Reiseanbieter abgeschlossen werden. Zudem werden direkt über buswelt24.de für alle Reisen Reiserücktrittsversicherung oder Versicherungspakete der Europäischen Reiseversicherung angeboten, die der Kunde zusammen mit der Reisebuchung oder kurz nach Reisebuchung online hinzubuchen kann.
Reiserücktrittsversicherungen müssen, sofern der Reisebeginn bei Buchung der Reise 4 Wochen in der Zukunft liegt, innerhalb des Buchungstages hinzugebucht werden. Bei Reisen, deren Beginn länger in der Zukunft liegt, sind Buchungen innerhalb von 2 Wochen nach Buchung der Reise möglich.
Versicherungspakete (ohne Reiserücktrittsversicherungen) lassen sich bis zum Reiseantritt hinzubuchen.
 

Kooperationspartner von buswelt24.de (Partnerprogramm)

buswelt24.de bietet interessierten Unternehmen verschiedene Kooperationsmöglichkeiten für die Nutzung der Datenbankinhalte (Reiseinformationen) an. Die Bedingungen über Nutzung. Höhe und Abwicklung von Provisionszahlungen werden gesondert im Partnerbereich dieser Website geregelt.
 

Allgemeine Informationen auf der Website

buswelt24.de bietet alle auf der Website zur Verfügung gestellten allgemeinen Informationen einzig als Orientierung für den Kunden an. Allgemeine Informationen sind alle Angaben auf der Website (wie z.B. unter der Rubrik "Reiseführer") mit Ausnahme von Angaben betreffend die Reiseleistungen und Preise. Der Kunde muss damit rechnen, dass sich die Allgemeinen Informationen jederzeit ändern können. Er sollte sich deshalb mit den entsprechenden Institutionen, Botschaften oder Tourismusinformationsbüros in Verbindung setzen, um sicherzustellen, dass die Aktualität der angegebenen Informationen gewährleistet ist.
 

Nutzung der Website

Die Website steht dem Kunden nur zur eigenen Nutzung zur Verfügung. Die über die Website bezogenen Reiseleistungen dürfen vom Kunden nicht weiterverkauft oder -vermittelt oder sonst gegen Entgelt an Dritte weitergereicht werden. Die Website ist ausschließlich in gesetzlich zulässiger Weise und vertragsgemäß zu nutzen, insbesondere unter Einhaltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Insbesondere gilt folgendes:
a) Jeder Kunde, der über buswelt24.de verbindliche Buchungen vornimmt, muss mindestens 16 Jahre alt ein. Eingeschränkt geschäftsfähige Jugendliche von 16 bis einschließlich 17 Jahren bedürfen einer Einverständniserklärung Ihrer jeweils Erziehungsberechtigten, damit die Buchung Gültigkeit hat. Diese Einverständniserklärung ist buswelt24.de per Post oder Fax rechtzeitig nach verbindlicher Buchung zuzustellen. Sollte buswelt24.de keine Einverständniserklärung erhalten, behält sich buswelt24.de das Recht vor, die Buchung zu stornieren.
Eingeschränkt geschäftsfähige Jugendliche unter 16 Jahren, dürfen keine Buchungen vornehmen.
b) Der Kunde versichert, dass sämtliche Informationen, die er über die eigene Person oder Mitreisende zur Verfügung stellen, der Wahrheit entsprechen.
c) Die Website darf nicht für Spekulationszwecke, oder falsche oder betrügerische Buchungen genutzt werden.
d) Die Website und deren Inhalt, insbesondere auch Bildmaterial, dürfen von dem Nutzer nicht verändert, vervielfältigt, weitergegeben, verkauft, veröffentlicht oder in irgendeiner Art wiedergegeben werden.
Der Kunde verpflichtet sich, buswelt24.de, deren verbundene Unternehmen, Partnerunternehmen und Mitarbeiter von jeglichen Ansprüchen Dritter (einschließlich angemessener Kosten für rechtliche Maßnahmen) freizustellen, die auf einer nicht vertragsgemäßen, missbräuchlichen oder sonst rechtswidrigen Nutzung der Website und ihrer Inhalte durch den Nutzer beruhen.
 

Haftung von buswelt24.de

buswelt24.de haftet nicht für Tippfehler, unvollständige Angaben oder fehlerhaften Angaben bei Reisebeschreibungen, Leistungen, Preisen, Terminen, Abfahrtsorten oder besonderen Hinweisen in den Reiseangeboten auf der Website.
Dennoch ist buswelt24.de in angemessenem Umfang bemüht sicherzustellen, dass die auf der Website verfügbaren Informationen und sonstigen Daten, insbesondere in Bezug auf Preise und Termine, zum Zeitpunkt der Veröffentlichung aktuell, vollständig und richtig sind.
Sämtliche auf der Website präsentierten Reiseleistungen sind nur begrenzt verfügbar.
Für die Durchführung der Reiseleistungen durch die Reiseanbieter ist jede Haftung von buswelt24.de ausgeschlossen.Im übrigen haftet buswelt24.de nur in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit, bei Haftung wegen übernommener Garantien und bei einer Haftung für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung von buswelt24.de auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden, und in jedem Fall auf den Wert der gebuchten Reiseleistung begrenzt.
 

Links zu anderen Websites

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Höhere Gewalt

buswelt24.de haftet im Rahmen dieses Vertrages nicht für die Folgen höherer Gewalt. Dazu gehören Anordnungen von Behörden, Kriege, innere Unruhen, Busunglücke oder -entführungen, Terroranschläge, Feuer, Überschwemmungen, Stromausfälle, Unfälle, Sturm, Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen, von denen die Dienste von buswelt24.de oder deren Lieferanten beeinflusst werden.
 

Änderungen der Website

buswelt24.de behält sich vor, jederzeit Änderungen an der Website oder ihren Inhalten vorzunehmen, insbesondere betreffend die Auswahl der Anbieter, Informationen, Datenbanken oder deren Inhalte.
 

Urheberrecht und Marken

buswelt24.de ist Inhaber des Urheberrechts und aller anderen Schutzrechte an der Website und deren Inhalt. Sämtliche Inhalte stehen ausschließlich buswelt24.de und deren verbundenen Unternehmen zu, es sei denn, die Inhaberschaft eines Dritten ist besonders gekennzeichnet.
 

Datenschutz

buswelt24.de versichert dem Kunden, dass alle personengebundenen Daten nur genutzt werden, um sich mit dem Kunden für Buchungen, Buchungsanfragen oder allgemeine Auskünfte in Verbindung zu setzen. Wir versichern ferner, dass alle personengebundenen Daten nicht an Dritte weitergegeben werden, außer an den jeweiligen Reiseanbieter bei verbindlichen Reisebuchungen. Gesetzliche und für uns verbindliche Grundlagen des Datenschutzes sind das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), das Teledienstedatenschutzgesetz (TDDSG) und das Teledienstegesetz (TDG). Nähere Angaben hierzu finden Sie auf www.buswelt.de im Bereich "Datenschutzerklärung".
 

Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

buswelt24.de behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Nutzung dieser Website mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu ändern oder zu erneuern, ohne dass insoweit eine Pflicht zur Mitteilung gegenüber dem Kunden besteht. Auf der Website wird die jeweils aktuelle Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Zeitpunkt ihrer Geltung an bereitgehalten. Mit der Weiternutzung der Website nach einer Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie Ihr Einverständnis zu den Änderungen.
 

Vollständigkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die vorstehend bezeichneten anderen Bestimmungen enthalten vollständig alle Vereinbarungen des zwischen Ihnen und buswelt24.de bestehenden Vertrages und ersetzen alle vorangehenden Vereinbarungen, Garantien oder Zusicherungen, ungeachtet, ob sie mündlich, elektronisch oder schriftlich erfolgten.
 

Änderungen und Aktualisierungen bleiben vorbehalten. Es gelten die in den jeweiligen  Reservierungsformularen erwähnten und dort bei Buchung zu bestätigenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.